Cómo editar los mensajes rápidos

Los mensajes rápidos son textos preparados que envías con un solo toque a un cliente, por WhatsApp o por SMS.

Paso 1 — Abre los ajustes

Abre Ajustes desde el menú y luego pulsa "Editar Mensajes Rápidos". Se abre "Configuración de mensajes rápidos".

Paso 2 — Activa los canales

Activa "Utiliza mensajes rápidos de WhatsApp" y/o "Utiliza mensajes rápidos SMS". La opción de SMS aparece solo en el teléfono (con SIM), no en el escritorio.

Paso 3 — Añade un mensaje de WhatsApp

En la sección WhatsApp pulsa el botón "+" y escribe el texto. Puedes tener un máximo de 3 mensajes.

Paso 4 — Añade un mensaje SMS

Igual, en la sección SMS pulsa "+". Aquí el límite también es de 3 mensajes.

Paso 5 — Edita un mensaje existente

Pulsa un mensaje de la lista para cambiar su texto.

Nota: el botón "+" se desactiva cuando llegas a 3 mensajes en un canal. Borra uno para poder añadir otro.

Opcional: en el texto puedes usar datos de la cita (el nombre del cliente, los servicios, la fecha, la hora). Los valores reales aparecen en la vista previa.