Cómo configurar qué notificaciones recibes

La aplicación te avisa cuando un cliente pide una cita, cuando alguien del equipo mueve algo en el calendario o cuando está listo el informe mensual. En la pantalla de ajustes eliges si este dispositivo recibe notificaciones push y de qué tipos quieres que te siga avisando.

Paso 1 — Abre los ajustes

Desde el menú entra en Notificaciones y luego pulsa la rueda dentada de la esquina superior derecha de la cabecera. Se abre la pantalla Ajustes de notificaciones. El botón de atrás te devuelve a la lista de notificaciones.

Paso 2 — Elige si recibes push en este dispositivo

La primera tarjeta se llama En este dispositivo y tiene un solo interruptor: "Permitir notificaciones push". Debajo explica por qué importa: "Así te avisamos cuando ocurre algo importante en la aplicación. Te recomendamos mantenerlo activado."

El interruptor se aplica solo al aparato que tienes en la mano: no sigue a la cuenta en otro teléfono y no se conserva tras una reinstalación. Cuando lo apagas, el dispositivo se da de baja del push al instante, pero las notificaciones se siguen acumulando en la lista de Notificaciones.

Paso 3 — Elige los tipos que te avisan

Más abajo vienen tarjetas con tipos de notificaciones, agrupadas según lo que hacen: Solicitudes que esperan respuesta, Cambios hechos por los clientes, Cambios hechos por el equipo, Diario e informes y Otros (aquí caen los tipos nuevos, que todavía no tienen grupo propio).

Cada fila tiene su propio interruptor: encendido significa que recibes push para ese tipo. El cambio se guarda solo, al instante — no hay botón de guardar — y se aplica a la cuenta, así que también a los demás dispositivos donde tengas la sesión iniciada.

La lista no es fija: aparecen los tipos para los que el servidor ya tiene una preferencia guardada en tu cuenta, más los que te han llegado al menos una vez a la lista. Una tarjeta que se queda sin ninguna fila no se muestra en absoluto.

Algunos tipos no tienen interruptor, a propósito, y no los encontrarás en la lista: nuestros avisos sobre la aplicación — "Nueva versión" y "Nueva función" — que no puedes desactivar, y "Cita modificada", desactivada por ahora para todo el mundo. No los busques aquí.

Paso 4 — La fila de resumen

En Cambios hechos por el equipo encuentras la fila "Agrupar notificaciones similares", con la explicación: "Ej.: «María eliminó 5 citas» - un resumen, no 5 notificaciones." Cuando el mismo compañero hace varios cambios a la vez, recibes un solo aviso con el total, en lugar de una cadena de notificaciones.

Fíjate en lo que hace realmente el interruptor, porque su nombre promete más: la agrupación ocurre de todos modos, lo pongas como lo pongas. La fila solo corta el push del resumen resultante. Si la apagas, no recibes los cambios uno por uno — esos no se envían nunca.

Paso 5 — Los textos que aparecen encima de las tarjetas

A veces, entre la tarjeta del dispositivo y las tarjetas con tipos — o sola, cuando no hay nada que mostrar — aparece una nota:

  • "Los ajustes aún no se han cargado del servidor. Los valores siguientes son los predeterminados." — los ajustes todavía vienen del servidor; espera unos

segundos y los interruptores se colocan en los valores reales.

  • "Las notificaciones push están desactivadas para esta cuenta, así que los ajustes de abajo no tienen efecto por ahora." — el push está desactivado a nivel de cuenta. Lo que elijas

abajo se guarda, pero no sale ningún push mientras siga así, y no se reactiva desde esta pantalla.

  • "Todavía no hay tipos de notificación que configurar para esta cuenta." — cuenta nueva, sin notificaciones todavía; las tarjetas aparecen a

medida que llegan las primeras. Solo esta se queda sola en la pantalla; las otras dos se muestran encima de los interruptores, que se siguen viendo y se pueden tocar.

Opcional: si quieres silencio en este teléfono pero no quieres perderte nada, apaga el interruptor de En este dispositivo y deja los tipos encendidos — la lista de Notificaciones queda completa y la lees cuando tengas tiempo.

¿No encontraste lo que buscabas?

Contáctanos ← Volver a todas las preguntas