Hogyan törölsz ügyfelet vagy munkatársat biztonságosan

Amikor törölsz egy ügyfelet vagy egy munkatársat, véglegesen törlődnek az időpontjai is, az előzményekben lévőkkel együtt. Nincs lomtár, és a műveletet a végrehajtása után már nem lehet visszavonni. Ezért, amikor időpontok vesznének el, az alkalmazás nem elégszik meg egy reflexből megnyomott gombbal: azt kéri, hogy írj be egy megerősítő szót.

1. lépés — Nyisd meg az adatlapot, és koppints a kuka ikonra

Lépj be az ügyfél vagy a munkatárs adatlapjára, és koppints a törlés ikonra a fejléc jobb felső sarkában. Az ikon csak meglévő adatlapon jelenik meg, nem akkor, amikor éppen hozzáadsz valakit. Munkatársaknál a gomb csak akkor látszik, ha van jogosultságod munkatársakat törölni (vagy ha te vagy a fiók tulajdonosa).

2. lépés — Munkatársaknál: a jövőbeli időpontok blokkolják a törlést

Ha a munkatársnak vannak jövőbeli időpontjai, az alkalmazás már az elején leállítja a törlést, és a következő üzenetet mutatja: Nem törölheted az alkalmazottat, mert vannak jövőbeli időpontjai. Először ütemezd át őket.. Ilyenkor nincs mit megerősíteni: először átütemezed vagy lemondod azokat az időpontokat, majd újra megpróbálod a törlést. Az ellenőrzés a megerősítés pillanatában is lefut még egyszer, hogy ne csússzon be egy másik eszközről időközben érkezett időpont.

3. lépés — Olvasd el a megerősítő ablak címét

Ha vannak elvesző időpontok, megnyílik a beírásos megerősítő ablak. A cím pontosan megmondja, mi tűnik el: Az ügyfél és :appointments törlése, illetve Az alkalmazott és :appointments törlése, a szöveg helyén az időpontok valós számával. A cím alatt ez áll: Minden időpontja véglegesen törlődik, a korábbiak is., majd a következő lépésben leírt utasítás jön.

Ügyfélnél a címben lévő szám csak azokat az időpontokat számolja, amelyek tényleg törlődnek. Azok a csoportos időpontok, amelyekből az ügyfél csak kilép, a többi résztvevő számára folytatódnak, így nem számítanak bele.

4. lépés — Írd be a megerősítő szót

Az ablakban ez az utasítás áll: Írd be lent a(z) „:word” szót a megerősítéshez., a kért szó pedig maga a Törlés felirat, azon a nyelven, amelyen az alkalmazást használod. Írd be a szöveg alatti mezőbe. A piros gomb addig marad inaktív, amíg a szó nincs helyesen beírva. A kis- és nagybetűk, valamint az ékezetek nem számítanak: a „Törlés", a „torles" és a „törlés" ugyanaz.

5. lépés — Erősítsd meg vagy lépj vissza

Két gombod van: az egyik (Mégse) bezárja az ablakot anélkül, hogy bármihez hozzányúlna, a másik (Törlés) végrehajtja a törlést. Először az ablak záródik be, azután indul el a törlés, te pedig visszakerülsz arra a képernyőre, ahonnan jöttél.

Ügyfélnél a törlés mindenekelőtt a szerveren történik meg: ha nem sikerül, az adatlapon maradsz, és megjelenik a következő üzenet: Nem sikerült törölni — az ügyfél pedig nem vész el. Munkatársnál nincs ilyen üzenet — a munkatárs azonnal eltűnik a naptárból, a többi pedig a háttérben szinkronizálódik.

6. lépés — Ha nincsenek időpontok

Ha az illetőnek egyetlen elvesző időpontja sincs, már nem kell semmit beírnod. Csak a megerősítő kérdés jelenik meg — ügyfélnél Biztos benne, hogy törli az ügyfelet és a hozzá kapcsolódó összes információt (menetrendek, előzmények, ügyfélfájl, jelentések)?, munkatársnál Biztos hogy törölni szeretned? —, Hogyan szeretnél továbblépni? címmel, két lehetőséggel: Törlés és Felad.

Opcionális: ügyfeleknél nincs letiltás — egy ügyfél vagy a listában marad, vagy véglegesen törlődik. Munkatársaknál létezik valami hasonló, de mégis más: ha a munkatársnak már aktivált bejelentkezési fiókja van, és van rá szerkesztési jogod, az adatlapján megjelenik egy kapcsoló — A felhasználó engedélyezve van —, amelyet kikapcsolhatsz. Miután megerősíted (Deaktiválás), a fiók minden eszközről ki lesz jelentkeztetve — Ha a felhasználó inaktív, akkor ki lesz jelentkeztetve az összes eszközről.. A munkatárs elveszíti a hozzáférését az alkalmazáshoz, de a naptárban marad, az összes időpontjával együtt. Ha csak azt szeretnéd elérni, hogy valaki ne léphessen be többé a fiókjába, ez a veszteség nélküli megoldás.

Ha a meghívást még nem fogadták el, a kapcsoló nem jelenik meg: helyette ez áll: A felhasználó nincs aktiválva, mellette pedig egy gomb: Meghívó újraküldése.