Cum editezi șabloanele SMS

Șabloanele SMS sunt mesajele trimise automat clienților: unul de confirmare (când creezi programarea) și unul de reamintire (cu o zi înainte). Le poți edita pentru întreaga organizație.

Pasul 1 — Deschide editorul de șabloane

Deschide Setări din meniu, apoi apasă „Editează șablon SMS". Opțiunea e vizibilă doar administratorilor.

Pasul 2 — Vezi mesajele organizației

Sus apare nota „Aceste mesaje vor fi folosite pentru întreaga organizație.". Dedesubt ai două carduri — „SMS de confirmare" și „SMS de reamintire" — fiecare cu o previzualizare a textului curent.

Pasul 3 — Editează mesajul de confirmare

Apasă pe cardul „SMS de confirmare". În editor schimbi textul; data și ora programării apar evidențiate în previzualizare.

Pasul 4 — Editează mesajul de reamintire

Revino și apasă pe cardul „SMS de reamintire" pentru mesajul trimis cu o zi înainte de programare.

Pasul 5 — Salvează

Apasă butonul de întoarcere — modificările se salvează automat.

Notă (permisiuni): butoanele de editare sunt active doar dacă ai dreptul de editare. Fără el poți vedea mesajele, dar nu le poți modifica — cere-i administratorului acest drept.

Opțional — pe angajat: deschide fișa unui angajat și apasă „Editează șablon SMS", apoi activează „Folosește SMS personalizat.". Cât timp e dezactivat, angajatul folosește mesajele organizației.

Opțional — link de confirmare: dacă ai activă „Solicită confirmarea programării", sub carduri poți edita textul dinaintea link-ului de confirmare. Link-ul se adaugă automat la mesajul de reamintire și îi crește lungimea.